Agent u pozivnom centru (m/ž)

Uvjeti:

SSS
Poznavanje auto industrije i auto dijelova
Poznavanje rada na računalu (MS Office)
Izražene komunikacijske vještine (pismene i usmene), te spremnost na timski rad
Vještina aktivnog slušanja, ljubaznost i profesionalnost u komunikaciji
Samostalnost, odgovornost i preciznost u radu


PREDNOSTI:
Završena automehaničarska ili trgovačka škola
Iskustvo rada u katalogu za pretragu auto dijelova i Navision programu
Poznavanje engleskog jezika

Opis posla:

Zaprimanje dolaznih poziva upućenih poslovnicama i distributerima
Zaprimanje upita preko webshopa, obrada web narudžbi
Preusmjeravanje poziva prema poslovnicama prema potrebi
Aktivno praćenje statistike poziva i ažurno preuzimanje poziva na čekanju
Komunikacija s kupcima putem e-maila, chata, whatsapp-a i ostalih društvenih mreža
Sudjelovanje u obradi i izradi zahtjeva za kreiranje Tokić loyalty kartica

Prijaviti se možete do 31.07.2025. godine.
Prijave kandidata koji ne udovoljavaju uvjetima natječaja neće biti uzete u obzir.