Učestala pitanja

Tokić karticu možete zatražiti u najbližoj Tokić poslovnici ili preuzmite Tokić mobilnu aplikaciju vaš pametni mobitel.
Kako bi Vam izdali Tokić karticu vjernosti potrebni su nam Vaši osobni podaci te podaci o Vašem vozilu. Ukoliko ste pravna osoba, potrebni su i osnovni podaci o tvrtci ili obrtu.
Tokić je tvrtka koja se većinski bavi prodajom zamijeniskih (i originalnih) autodjelova, te guma i ostale autoopreme. Svaki automobil je točno definiran proizvođačevom specifikacijom koja veže jedinstvene autodjelove za određeno vozilo. Zbog toga podaci o automobilu korisnika su krucijalni kako bi prodajni proces tekao što brže, točnije i efikasnije.
Za sudjelovanje u Tokić programu vijernosti nije nužno preuzimanje Tokić mobilne aplikacije. Programu se može pristupiti i ispunjavanjem pristupnice u poslovnici. Mobilnom aplikacijom ostvarujete neke dodatne članske benefite.
Preuzimanjem i registracijom u Tokić mobilnu aplikaciju ostvarujete sve postojeće pogodnosti kao i ostali članovi programa vjernosti, ali i neke dodatne benefite; redovne mjesečne kupone, personalizirane kupone ovisno o profilu kupca i maksimalne partnerske pogodnosti. Osim toga, koirnici mobilne aplikacije imaju mogućnost plaćanja partkinga SMS proukom, pristup popisu svih auto-sevisera i Tokić poslovnica, direktan pristup Tokić webshopu i dr.
Prilikom kupovine uz Tokić karticu vjernosti fizičkim osobama omogućeno je ostvarenje popusta do 2​0​% za sve načine plaćanja.
Ako posjedujete fizičku karticu, podatke koje možete pronaći ostisnute na kartici se koriste za log-in u mobilnu aplikaciju. U slučaju problema s registracijom kontaktirajte naš kontakt centar na 0​8​0​0​ 5​7​7​5​ koji će vam pomoći u procesu.
Korisnički račun na Tokić mobilnoj aplikaciji se može izbrisati kroz samu aplikaciju, otvaranjem „Postavke profila“. Račun se može izbrisati, nakon identifikacije, kontaktiranjem kontaktnog centra.
Fizičke osobe aplikaciju mogu koristiti za ažuriranje svih korisničkih podataka, uključujući osobne podatke, podatke o vozilu i privole za kontaktiranje. Pravne osobe mogu promijeniti podatke koji nisu vezani za promatranu pravnu osobu (nazv tvrtke, OIBtvrtke), a ostale korisničke podatke, podatke o vozilima te privole za kontaktiranje.
Upravljanje korisničkim podacima je moguće obaviti kroz mobilnu aplikaciju, otvaranjem „Postavke profila“. Također, odjavu s newslettera i ostalih privola koje ste nam dali za marketinško kontaktiranje se može obaviti preko kontaktnog centra ili u svakoj Tokić poslovnici.
Navigacijom u aplikaciji na tab „Pogodnosti“, i otvaranjem popisa „Partneri“, može se pronaći popis svih partnera Tokić programa vjernosti. Svaki od partnera ima svoju stranicu s opisanim načinom ostvarivanja pogodnosti koja se otvara klikom na partnera u aplikaciji.
Tokić mobilna aplikacija vam omogućava da jednostavno evidentirate podatke o vašem vozilu (registracija), te pronađete ogovarajući broj za parking zonu u vašem gradu. Samo slanje i naplata parkinga se odvija u potpunosti preko vašeg telefonskog operatera.
Tokić poslovnice omogućavaju plaćanje gotovinom te karticama. Plaćanje do 1​2​ rata bez kamata za iznose iznad 2​0​0​,0​0​ kuna, moguće je uz kartice Erste, PBZ i Zagrebačke banke.
Kontakti

Stojimo na raspolaganju

Besplatni telefon
0800 5775
WhatsApp kontakt
091 123 5775

Prijavite se na Tokić newsletter

Pretplatite se na Tokić newsletter i prvi saznajte sve novosti i akcijske ponude!